یوتیوب در حال جذابتر کردن بخش نظرات است — و طرفداری را برای سازندگان محتوا سودآورتر میکند
یوتیوب در حال عرضهی قابلیت پاسخ با گیف، نظرات صوتی روی تلویزیون، تعدیل شخصیسازیشدهی نظرات، جوامع پولی مختص اعضا، و روشهای جدیدی برای حمایت طرفداران از سازندگان موردعلاقهشان است.
شرکت یوتیوب روز چهارشنبه در رویداد Made On YouTube اعلام کرد که بخش نظرات این پلتفرم در حال ارتقا است و در کنار آن، قابلیتهای دیگری با تمرکز بر جامعه کاربری، مانند عضویتهای پولی انحصاری، عرضه میشوند. کاربران از این پس میتوانند با استفاده از گیف به نظرات پاسخ دهند یا هنگام تماشا از طریق تلویزیون نظر بگذارند، در حالی که سازندگان ابزارهای جدیدی برای پشتیبانی از جوامع هواداری خود دریافت خواهند کرد؛ از جمله امکاناتی برای شخصیسازی نظارت بر کامنتها، دعوت از اعضا به محیطهایی شبیه به بخشهای VIP، و ارائهی راههای جدید به طرفداران برای کمک به درآمدزایی سازندگان از محتوایشان.
نظرات همچنان یکی از راههای اصلی تعامل مخاطبان یوتیوب با محتوای سازندگان است، اما این بخش اغلب از قابلیتهای کامنتگذاری در سایر شبکههای اجتماعی عقبتر بوده است. برای مثال، تیکتاک به تازگی اعلام کرده است که کاربران میتوانند با صدای خود به ویدیوها پاسخ دهند و نظرسنجیها، گالریهای عکس و Live Photos را به نظرات خود اضافه کنند. اسپاتیفای نیز به پادکسترهای ویدیویی اجازه میدهد برای تعامل با مخاطبان خود از نظرسنجیها و پرسشوپاسخها استفاده کنند.
یوتیوب سرانجام با افزودن امکان ارسال گیف در نظرات و فراهم کردن امکان کامنتگذاری هنگام تماشای یوتیوب در تلویزیون، تا حدی عقبماندگی خود را جبران میکند. یوتیوب اشاره کرد که قابلیت دوم با استفاده از صدا کار میکند و نیازی نیست کاربران با کنترل از راه دور تلویزیون بهسختی عبارت «LOL» را تایپ کنند.
یکی از جذابترین موارد اضافه شده، یک ابزار جدید برای مدیریت نظرات است که با توجه به نیازهای هر سازنده شخصیسازی میشود. اگرچه یوتیوب در حال حاضر فیلتری برای مدیریت نظرات ارائه میدهد، اما سازندگان ممکن است بخواهند آن را دقیقتر سفارشیسازی کنند؛ بهویژه در ویدیوهای زنده که کنترل نظرات دشوارتر است. فعلاً این شرکت مدیریت شخصیسازیشده را یک «آزمایش» مینامد و جزئیات فنی دقیقی دربارهی نحوهی کارکرد آن ارائه نکرده است.
سایر قابلیتها با هدف کمک به سازندگان برای رشد جوامع هواداریشان — و کسب درآمد از این هواداران — طراحی شدهاند. این ویژگیها در زمانی ارائه میشوند که درآمد حاصل از تبلیغات دیگر تنها روش کسب درآمد سازندگان از ویدیوهایشان نیست.
این شرکت اعلام کرد که قابلیتهای «عضویت کانال» (Channel Memberships) در حال تکامل هستند و جوامع پولی و مختص اعضا به آن اضافه شدهاند. در این بخشها، اعضا میتوانند پستهای خود را به اشتراک بگذارند و با سایر طرفداران برتر گفتگو کنند. یوتیوب این جوامع را در کنار سایر عضویتها در یک صفحهی جدید به نام «عضویتهای کانال» به مخاطبان معرفی خواهد کرد تا به آنها کمک کند موارد دلخواه خود را پیدا کنند.
قابلیت «هایپ» (Hype) که به طرفداران اجازه میدهد ویدیوهای سازندگان کوچکتر را به دیگران پیشنهاد دهند و در جدول امتیازات طرفداران بالا بیایند، کارکرد جدیدی به نام «هایپ با جواهرات» (Hype with Jewels) دریافت خواهد کرد. پیش از این، طرفداران تنها میتوانستند سه بار در هفته به طور رایگان ویدیوها را «هایپ» کنند. اکنون آنها میتوانند «جواهرات» (Jewels) که نوعی ارز مجازی است را خریداری کنند تا ویدیوها را بیشتر هایپ کنند، که این امر به حمایت از سازندگان و رشد مخاطبان آنها کمک میکند. طرفدارانی که به دنبال دیدهشدن هستند احتمالاً از این موضوع نیز استقبال خواهند کرد که نام کاربری آنها به طور دائم در توضیحات ویدیوی مورد نظر درج خواهد شد.
یوتیوب اعلام کرد که تماشاگران تاکنون بیش از ۷۵ میلیون ویدیوی منحصربهفرد را بیش از ۱ میلیارد بار هایپ کردهاند.
قابلیت پیامرسانی مستقیم این شرکت برای اشتراکگذاری ویدیوها با خانواده و دوستان نیز در ماههای آینده از چتهای گروهی پشتیبانی خواهد کرد. کاربران همچنین قادر خواهند بود ویدیوهای کوتاه و خام ضبط کرده و آنها را در این گفتگوها به اشتراک بگذارند.
این قابلیتهای جامعهمحور در کنار سایر ابزارهای سازندگان، از جمله ابزارهای تست A/B، دوبله زنده، ویرایش ویدیو با کمک هوش مصنوعی و موارد دیگر ارائه شدهاند.
نظر مهندس بهمن آبادی: ارتقای تعاملات بخش کامنت و سیستمهای مانیتوریزاسیون جوامع در یوتیوب، فراتر از یک بهروزرسانی ظاهری، ابزارهای کلیدی و درآمدزایی هستند که برنامهنویسان و سازندگان محتوا میتوانند با اتکا به آنها، پلتفرم خود را به یک اکوسیستم تعاملی و اقتصادی خودکفا تبدیل کنند.